海外倉是跨境電商企業(yè)、制造商或第三方物流服務(wù)提供商為了提升物流效率、降低物流成本、提升市場競爭力而在國外設(shè)立的倉庫或物流中心。它為企業(yè)提供了多種倉儲(chǔ)和物流服務(wù)，有助于推動(dòng)跨境電商的快速發(fā)展。
圖片來源：攝圖網(wǎng)
海外倉服務(wù)內(nèi)容
1、基本服務(wù)：
頭程運(yùn)輸服務(wù)：將商品從國內(nèi)運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}。
倉儲(chǔ)管理服務(wù)：對(duì)存儲(chǔ)在海外倉的商品進(jìn)行管理。
訂單處理服務(wù)：根據(jù)銷售訂單，對(duì)商品進(jìn)行分揀、包裝等處理。
本地派送服務(wù)：從海外倉直接進(jìn)行配送，確保商品及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中。
2、增值服務(wù)：
售后退換貨服務(wù)：提供便捷的退換貨服務(wù)，提升客戶滿意度。
宣傳推廣：利用海外倉的地理位置優(yōu)勢，進(jìn)行市場推廣和宣傳。
海外倉供應(yīng)鏈金融服務(wù)：提供供應(yīng)鏈金融解決方案，支持企業(yè)的跨境業(yè)務(wù)發(fā)展。
代辦稅務(wù)：協(xié)助企業(yè)處理海外稅務(wù)事宜，降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
海外倉優(yōu)勢
1、有效降低不必要的物流成本
通過頭程→海外倉→尾程一系列規(guī)范的運(yùn)輸程序，將各類國際包裹轉(zhuǎn)換為大宗運(yùn)輸至海外倉，從而可以隨時(shí)隨地的從海外倉發(fā)貨給國外買家，物流成本相當(dāng)于國內(nèi)的普通快遞，大大降低了物流成本。
2、節(jié)約時(shí)間成本
按照普通的跨境物流方式，海外買家下單后，國內(nèi)賣家需要通過國際物流進(jìn)行配送，這就涉及報(bào)關(guān)、清關(guān)的程序，一般耗時(shí)至少在5-7天左右，最遲的甚至長達(dá)10天以上。而海外倉恰恰解決了運(yùn)輸時(shí)長的痛點(diǎn)，加快了物流的時(shí)效性，直接從海外倉發(fā)貨的物品一般1-3天就能收到。
3、提升客戶的滿意度
提升客戶的滿意度。海外倉的出現(xiàn)真正的實(shí)現(xiàn)了跨境電商物流本土化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了跨境電商最后一公里的問題。海外買家在購買貨品后有任何售后問題也可以及時(shí)反饋，節(jié)省了物流成本的同時(shí)，大大提高了跨境電商企業(yè)在海外的競爭力。
4、提升店鋪、產(chǎn)品的曝光率
從海外倉發(fā)貨的產(chǎn)品一般都是當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，客戶在選擇購買的偏好時(shí)，更傾向于選擇運(yùn)輸成本低、時(shí)效性高的產(chǎn)品，這樣不僅能夠提升跨境電商賣家產(chǎn)品的銷量，也可以為客戶帶來良好的購物體驗(yàn)，有利于積累更多的客戶資源，對(duì)店鋪有很好的的宣傳效果。
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